Unterstützung für Familien
Psychosoziale Beratung und Begleitung von Familien
Stand: 11.12.2025
Familie kann vieles und bringt auch viele tolle Seiten mit sich. Daneben können Familien aber auch vor zahlreichen Herausforderungen stehen, sei es in der Erziehung, im Haushalt oder im Beruf. Für Familien mit Kindern, die eine komplexe Behinderung haben oder schwer erkrankt sind, kommen zusätzliche Belastungen hinzu, die oft nur schwer allein zu bewältigen sind. Diese Situation kann sowohl bei Eltern als auch bei Kindern zu Überforderung führen, sodass externe Unterstützung nötig wird. Man kann sich in diesen Phasen Unterstützung holen. Hier kann zum Beispiel ein psychosoziales Team wertvolle Hilfe leisten. Was genau ein psychosoziales Team ist, wie psychosoziale Beratung und Begleitung aussehen, und wo Du solche Unterstützung finden kannst, erfährst Du im folgenden Fachbeitrag.
Was ist psychosoziale Beratung?
Beratungen können in allen Lebenslagen sinnvoll sein, um Unterstützung und einen Blick von außen auf die Situation zu bekommen. Durch diesen Blick von außen kannst Du eine neue Sicht auf die Situation erhalten und dadurch vielleicht Hilfreiches entdecken, was Du vorher nicht gesehen hast und das dich in der jeweiligen Situation unterstützen kann. Eine mögliche Form der Beratung ist die psychosoziale Beratung.
Schwere Erkrankungen oder Behinderungen, die progredient (also fortschreitend verlaufen), insbesondere wenn sie lebensbedrohlich sind, können zu einer großen Belastung der ganzen Familie führen. Vormals leichter zu erfüllende Alltagsaufgaben werden zusehends schwerer bewältigbar. Die Diagnosemitteilung einer lebensbedrohlichen, fortschreitenden Erkrankung löst oftmals Ängste, Unsicherheiten und Sorgen aus. Eine schwere Erkrankung verändert das bisherige Leben und mitunter die gesamte Lebensplanung einer Familie grundlegend. Die psychosoziale Beratung kann dann eine professionelle Unterstützung für die Familien sein, damit diese die neue Situation bewältigen oder Wege finden, wie sie damit umgehen können.
Die psychosoziale Beratung ist eine professionelle Form der Beratung. Ihr Ziel ist es, Menschen zu helfen, neue Fähigkeiten zu entwickeln. So können sie ihren Alltag leichter bewältigen.
Wie kann ich mir die psychosoziale Beratung vorstellen?
Die psychosoziale Beratung ist für jeden in der Familie offen. Für die Kinder, Eltern oder auch die Großeltern und andere Verwandte aus dem familiären Umfeld.
Ebenso kann die Beratung unterschiedlich ausgestaltet werden und in verschiedenen Zusammenstellungen die individuell auf die Familie abgestimmt sind erfolgen, beispielsweise in Einzel-, Paar- oder Familiengesprächen. Damit wird bereits jetzt erkennbar: Die Klärung und Gestaltung von Beziehungen innerhalb des Betreuungsrahmens sind ein wesentlicher Bestandteil und Inhalt der psychosozialen Beratung.
Zur Beratung gehört auch, dass das soziale Umfeld und das Hilfssystem mit einbezogen wird. Dadurch soll eine Balance zwischen
- einer guten Versorgung,
- der Fürsorgepflicht beziehungsweise dem Sicherheitsbedürfnis der Eltern und
- der Berücksichtigung von Bedürfnissen und Wünschen des betroffenen Kindes nach Selbstbestimmung geschaffen werden.
Die Berater gehen dabei auch auf die Versorgungssituation ein und erklären dir die rechtlichen Grundlagen zu finanziellen oder pflegerischen Leistungen und Hilfsmitteln. Das bedeutet, sie können dich über Leistungen und Hilfsmittel zur Unterstützung deines Kindes und deiner Familie aufklären und aufzeigen, wie ihr diese in Anspruch nehmen könnt. Die psychosoziale Beratung ist gut vernetzt und kann dich an die richtigen Stellen weiterverweisen.
Woran erkenne ich eine professionelle psychosoziale Beratung?
Da der Begriff "psychosoziale Beratung" nicht geschützt und sich auch jeder "psychosozialer Berater" nennen darf, ist es wichtig auf einige Hinweise zu achten, ob es sich wirklich um eine professionelle psychosoziale Beratung handelt. Professionelle psychosoziale Berater haben eine Ausbildung und verfügen daher über die notwendige Qualifikation und das Fachwissen. Du erkennst eine professionelle psychosoziale Beratung daran, dass der Berater vorurteilsfrei und einfühlsam mit deinen Sorgen und Ängsten umgeht. Er zeigt dir auch Unterstützungsmöglichkeiten auf und leitet diese gegebenenfalls auch selbst ein, wenn Du dies wünschst. Neben diesen Punkten erkennst Du an zwei weiteren Punkten, ob es sich um eine professionelle psychosoziale Beratung handelt:
- der Berater verfügt über ein gutes Grundwissen, beispielsweise gesetzliche Grundlagen und Faktenwissen zum Problem
- der Berater weiß wie er ein Gespräch führen muss und verfügt hierfür auch über gewisse Kommunikationsmethoden, um dich gut beraten zu können
Das Wichtigste ist jedoch, dass Du dich wohl und gut aufgehoben fühlst.
Was ist psychosoziale Begleitung in der Hospizarbeit?
Familien mit einem Kind, das eine lebensverkürzende Diagnose erhalten hat, können ab der Diagnose von einem interdisziplinären Team begleitet werden, wenn sie dies wünschen. Dieses interdisziplinäre Team ist Teil der psychosozialen Begleitung und besteht hauptsächlich aus Ärzten, Psychologen, Sozialarbeitern und Pflegern. Das Team schaut auf die Situation aus verschiedenen Perspektiven, um daraufhin dir und deiner Familie ein breit gefächertes Hilfsangebot zur Verfügung stellen zu können. Das Team kann beispielsweise auch die Geschwisterkinder im Umgang mit der Situation unterstützen.
Einige Punkte eines Hilfsangebots können sein:
- Unterstützung in der Auseinandersetzung mit dem Sterben und Tod mit dem Fokus, die Familien auf diesem Weg offen und zugewandt zu begleiten
- Förderung von gesellschaftlicher Teilhabe (Abwenden von sozialer Ausgrenzung und Stigmatisierung)
- Mitmenschlicher Beistand und Entlastung durch geschulte ehrenamtliche Hospizbegleitung, beziehungsweise Familienbegleitung
- Unterstützung bei der Umsetzung von letzten Wünschen
- Unterstützende Angebote für Trauernde
- Krisengespräche
- Übergänge gestalten - Abschiede gestalten
Was sind ehrenamtliche Familienbegleiter?
Neben der psychosozialen Beratung bietet die Kinderhospizarbeit eine besondere Unterstützung: Die Entlastung von Familien im Alltag durch speziell ausgebildete ehrenamtliche Familienbegleiter. Dabei ist es jedoch wichtig, dass dieses Angebot deinem ausdrücklichen Wunsch entspricht. Die Fachkräfte arbeiten mit den Ehrenamtlichen zusammen. Die Ehrenamtlichen werden geschult und in der Begleitung der betroffenen Familien zuverlässig von den Fachkräften unterstützt und beraten. Es findet ein regelmäßiger Austausch zwischen dem eingesetzten Familienbegleiter, der Fachkraft und der Familie statt, um einerseits den Anforderungen an eine psychosoziale Begleitung erfüllen zu können und andererseits Überlastungen bei den ehrenamtlichen Tätigen abzufedern und auftretende Krisen in den Familien durch hauptamtliche Fachkräfte begleiten zu können.
Welche Kosten kommen auf uns zu?
Psychosoziale Begleitung
Die Angebote der Hospizversorgung (beispielsweise die psychosoziale Begleitung) sind für gesetzlich Krankenversicherte kostenfrei. 95 % der Kosten werden von der Krankenkasse und der Pflegeversicherung übernommen und die restlichen 5 % der Kosten trägt das Hospiz. Seit 2009 dürfen der betroffenen Person für die Versorgung keine Kosten mehr in Rechnung gestellt werden. Bei privat Krankenversicherten kommt es auf den jeweiligen Vertrag an. Hier ist zu prüfen, welche Kosten von der privaten Krankenversicherung übernommen werden. Im Gegensatz zu gesetzlich Krankenversicherten können privat Versicherten Kosten für die Versorgung in Rechnung gestellt werden.
Psychosoziale Beratung
Für eine psychosoziale Beratung ist es wichtig, dass Du dich bei der jeweiligen Beratungsstelle informierst, ob Kosten auf dich zukommen können oder wer diese Kosten übernehmen könnte. Eine psychosoziale Beratung ist keine Psychotherapie, weshalb die Kosten hierfür nicht unbedingt von der Krankenkasse übernommen werden.
Im Rahmen einer Hospizversorgung ist die psychosoziale Beratung wiederum kostenfrei für dich.
Wo finde ich Unterstützung?
Psychosoziale Beratung bieten unter anderem verschiedene Verbände und Träger, wie beispielsweise das Rote Kreuz, die Diakonie oder die Caritas, an. Teilweise bieten auch Schwangerschaftsberatungsstellen und ergänzende unabhängige Teilhabeberatungsstellen eine psychosoziale Beratung an.
Auch die Stiftung Ambulantes Kinderhospiz München (AKM) hat einige Unterstützungs- und Soforthilfeangebote für Familien. Du kannst in Notfällen den Kriseninterventionsdienst - RUF24 des AKM rund um die Uhr an jedem Tag erreichen. Das Team leistet sofort Unterstützung innerhalb von 1 bis 2 Stunden nach deinem Anruf in ganz Bayern.
Weitere Hilfe findest Du auch über die MUT App des AKM. Über die App kannst Du ebenfalls den Kriseninterventionsdienst RUF24 erreichen, erhältst Antworten auf Fragen rund um das Thema Leben und Umgang mit schwerster und lebensbedrohlicher Erkrankung und findest deutschlandweit Angebote und Hilfen in deiner Nähe.
Beim Hilfeportal „Frag Oskar“ des Bundesverbands Kinderhospiz e.V..
Weiterführende Informationen
Quellenverzeichnis
- Forster, H. (2021). Psychosoziale Begleitung. In: Wasner M. & Pankofer, S. (Hrsg.): Soziale Arbeit in Palliative Care – Ein Handbuch für Studium und Praxis (2. Aufl., S. 153-160). Kohlhammer.
- Pankofer, S. (2021). Soziale Arbeit- ein unverzichtbarer Bestandteil von Palliative Care? In: Wasner M. & Pankofer, S. (Hrsg.): Soziale Arbeit in Palliative Care – Ein Handbuch für Studium und Praxis (2. Aufl., S. 35- 44). Kohlhammer.
- Student, J.-C., Mühlum, A., Student, U. (2020). Soziale Arbeit in Hospiz und Palliative Care. Reinhardt.
Wälte, D. & Borgs-Lauf, M. (2021). Psychosoziale Beratung Grundlagen, Diagnostik, Intervention (2. Aufl.). Kohlhammer
- https://www.dhpv.de
- https://www.deutscher-kinderhospizverein.de
Bildquellen
https://de.123rf.com/photo_167670189_asiatische-m%C3%A4nner-und-frauen-die-an-ihre-familien-denken.html?vti=n7y39ie26dn9tn5w96-1-33